費用について
- 家賃や初期費用をクレジットカードで支払うことは可能ですか？
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基本的には口座振替または銀行振込にてお支払いいただきます。
- 管理費には何が含まれますか？
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共用部の水道光熱費、居室の光ファイバーインターネット代、共用部のWi-Fi、共用部の清掃費・備品・消耗品（共用部のトイレットペーパーや食器用洗剤等）が含まれます。
- 初期費用はいくらですか？
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施設・契約期間によって異なります。詳しくは施設ページをご参照ください。
■THE DAY 入谷 ５〜１５万円
■THE DAY 浅草橋 ５〜１０万円
共有スペースについて
- 駐車場や駐輪場、バイク置場はありますか？
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専用駐輪・駐車場のご用意はありませんが、最寄りの駐輪場や近隣の月極駐車場をご案内しております。
- ランドリーはありますか？有料ですか？
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男女それぞれのランドリールームを設けております。※利用料金は施設によって異なります
- 友人を招いても大丈夫ですか？
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もちろん問題ありません。基本的なルールやマナーをお守りいただけるのであれば、どんな方でも大丈夫です。
個室について
- 清掃やゴミ出しはどうすればいいですか？
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清掃はご自身でお願いしておりますが、掃除用具の貸し出しがございます。ゴミ出しBOXは24時間利用可能です。なお希望者のみ３点ユニットの清掃サービスもございます。
- 友人や両親の宿泊はできますか？
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ご宿泊可能です。その場合は事前にご相談ください。
- お部屋に家具は付いていますか？
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家具付き・家具なし、どちらのお部屋もございますが、ご利用いただけるかは空き状況次第となりますのでご了承ください。
内覧/問い合わせについて
- 外国籍です。内覧に条件はありますか？
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入居者全員の共同生活が円滑に進むよう、「日常会話レベルの日本語能力必須もしくは日本語の習得に意欲的に取り組む姿勢がある方」という条件を設けております。
- 内覧したその日に入居できますか？
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誠に恐れ入りますが、入居審査の都合により即日のご入居はお受けできません。
- 両親や友人も一緒に内覧してもいいですか？
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ぜひ、親御さまやご友人さまもご一緒に内覧へお越しください。
入居手続きについて
- 解約する際に違約金は発生しますか？
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違約金は発生しませんが、解約には規定期間までの申請が必要です。(浅草橋：退去希望日から1ヶ月前まで|入谷：退去希望日から2ヶ月前まで)
- 1～2ヶ月など、短期入居はできますか？
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短期入居プランもありますので、お気軽にご相談ください。
- 入居までにかかる日数を教えてください。
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入居申込書をご提出いただいてからご入居まで、最短で7～10日ほどです。ただし、入居審査にお時間を要する場合もありますのでご了承ください。
入居後〜退居までについて
- 防犯対策はしっかりとされていますか？
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入り口は電子キーにより厳重に管理されております。ただし、共有スペースでのセキュリティは各個人にお任せしており責任は負い兼ねますのでご了承ください。
- 体調が悪くなった場合はどうすればよいですか？
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THE DAY浅草橋にはライフサポートスタッフがおります。(感染の危険性がない場合のみ)臨機応変にサポートいたしますので、ご安心ください。
- 有料サービスの申し込みと支払いはいつすればよいですか？
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サービスの申し込みは入居申し込み時や、ご入居後のご希望のタイミングでスタッフにお伝えください。支払いは居室利用料と合計してご対応頂く形になります。