隐私政策

Q Living Co., Ltd.（以下简称“本公司”）遵守有关个人信息保护的法律、法规及其他标准，并实施和维护以下措施，以确保个人信息的合理使用和管理。在本政策中，“个人信息”是指与个人客户相关的信息，包括姓名、地址、出生日期、电话号码、电子邮件地址、工作单位、银行账户以及其他可用于识别特定客户的信息（包括易于与其他信息匹配以识别特定客户的信息）、个人识别码（可识别特定个人的信息，例如特定个人的体貌特征翻译）以及敏感个人信息（包括病史、犯罪记录、犯罪危害或其他政府法规指定需特别注意处理以防止对客户造成不公平歧视、偏见或其他不利影响的信息）。但是，针对每种类型的个人信息，将使用不同的术语来指代该类型个人信息的具体事项。

1．基本姿势

为了实施我们的个人信息保护政策，我们认识到个人信息的重要性，并将努力确保个人信息得到妥善处理，为此，我们将彻底告知我们的员工、承包商和其他相关方《个人信息保护法》和我们的内部规章制度。

2. 尊重个人信息

我们将明确个人信息的使用目的，并在实现该目的所必需的范围内，通过适当且公平的方式获取个人信息（对于敏感个人信息，我们仅在获得相关客户同意后才会获取）。此外，我们不会超出实现使用目的所必需的范围处理个人信息。

3. 明确标明用途

在获取个人信息时，我们将明确说明、通知或公开宣布必要的事项，例如个人信息的使用目的，并以合法、公平的方式获取个人信息。

4. 适当的管理和使用

我们将实施适当的安全管理措施，防止个人信息遭到未经授权的访问、盗窃、遗失、损毁、篡改和泄露，并采取必要的预防和纠正措施。如果我们将个人信息的处理外包，我们将妥善管理和监督，以确保适当的安全管理。如果我们将个人信息用于超出预期用途范围的情况，我们将在使用个人信息前事先通知相关个人并征得其同意。

5. 向第三方提供

我们将把收集到的个人信息提供给第三方，例如我们运营或承包的合租公寓、住宿设施、宿舍和住宅设施的业主、管理公司、管理承包商和业务合作伙伴。但是，对于敏感个人信息，我们仅会在事先征得客户同意的情况下，并在政府法规规定的范围内将其提供给第三方。

6. 个人信息的披露和更正

对于要求披露、更正、停止使用等我们所持有的个人信息的请求，我们将在核实请求方身份后，在合理范围内及时作出回应。

7. 对有关个人信息的投诉和询问的回应

我们设立了个人信息咨询台，专门处理有关个人信息的投诉和咨询。如需咨询或投诉我们的个人信息保护政策及个人信息处理方式，请通过邮件、电子邮件或电话联系下方列出的个人信息咨询台。请注意，我们无法受理您亲自到访我公司提出的任何请求。另请注意，如果我们无法核实您的身份，则根据您请求的内容，我们可能无法予以回复。

个人信息披露等咨询台

Q Living Co., Ltd.

Villa Bianca 701, 2-33-12 Jingumae, Shibuya-ku, 东京 150-0001

03-6805-0696（电话服务时间：周一至周五 10:00 至 17:00，节假日及新年假期除外）

info@qliving.jp

结尾

隐私政策

个人信息的定义

个人信息是指能够根据姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等识别特定用户的信息。此外，即使仅凭这些信息无法识别用户，但能够与其他信息结合使用从而识别特定用户的信息也属于个人信息的范畴。

个人信息的使用目的

我们将把您委托给我们的个人信息用于以下用途：

筛选由我公司运营的合租公寓，提供租户服务，并利用这些公寓促进社区发展。
向我公司运营的合租公寓的业主和管理公司提供服务
发送与使用本服务相关的各种通讯和通知（包括邀请您参加由我公司主办、联合主办、赞助、与公园相关的或合作举办的活动）。
服务使用情况的计费、结算和付款管理
分发电子邮件简报、活动信息和职位空缺信息
通过统计分析，了解、改进和提升我公司及合作伙伴设施和服务的使用情况。
市场营销活动、客户趋势分析、产品开发等方面的调查和分析。
向已另行同意的客户请求进行访谈和调查
与上述事项相关的其他必要措施，以提供本网站的服务

向第三方披露和提供个人信息

原则上，未经您的同意，我们不会向第三方披露或提供我们持有的个人信息，但以下情况除外：

如果我们认定该客户会对第三方造成损害
根据法律要求披露个人信息
当客户明确要求向第三方披露或提供信息时
当为了改善公共卫生或保护财产而有必要，且难以获得顾客同意时
当公司将相关业务转让给第三方或与其他公司合并时
当将业务运营外包给印刷公司、系统开发运营公司等时，我们将确保外包公司遵守个人信息保护规定，确保个人信息不被用于执行业务运营以外的目的。
当法院、检察机关、警察机关、律师协会、消费者中心或其他具有同等权限的组织要求披露个人信息时。
当公司合理认定有必要提供服务时

关于 Cookie 的使用

为了更好地服务客户，我们可能会在服务中收集和使用客户的 Cookie 信息等。客户可以通过更改浏览器设置来禁用 Cookie。但是，禁用 Cookie 可能会导致您无法使用我们服务的某些功能。本网站使用 Google 的访问分析工具“Google Analytics”。

关于 Google Analytics

我们部分页面使用 Google Analytics（谷歌分析）服务，该服务由 Google 提供，用于了解用户如何访问我们的网站。当您在我们的网站上使用 Google Analytics 时，Google 会根据我们公司发布的 Cookie 收集、记录和分析您对我们网站的访问历史记录。我们会收到 Google 提供的分析结果，并了解用户如何访问我们的网站。Google Analytics 收集、记录和分析的用户信息不包含任何可识别特定个人的信息。此外，Google 会根据其隐私政策管理这些信息。有关这些条款的更多信息，请参阅 Google Analytics 服务条款页面和 Google 政策与条款页面。

政策变化

本隐私政策可能随时更改，恕不另行通知。除非本网站另有规定，更改后的政策自发布于本网站之时起生效。

负责管理个人信息的人员

本网站将努力妥善管理和改进个人信息，由 Q Living Co., Ltd. 的代表董事村田浩一负责管理个人信息。

个人信息的披露、更正、停止使用等

如需请求披露、更正、停止使用等个人信息，或有其他有关个人信息的问题，请联系《个人信息保护政策》中列出的个人信息披露咨询台。